Políticas Gif Card
De acuerdo con lo dispuesto en el numeral 2 del artículo 1, el numeral 1.3. del artículo 3 y el artículo 23 de la ley 1480 de 2011, los consumidores tienen el derecho a recibir la información adecuada, clara, completa, veraz, transparente, oportuna, suficiente, verificable, comprensible, precisa e idónea que les permita tomar decisiones de compra de bienes o servicios de manera fundada.
Condiciones de las Gift Card – Undergold.
1. La tarjeta de regalo o Gift Card es un documento al portador representativo del valor nominal expresado en la tarjeta en pesos colombianos.
2. El valor de la Gift Card corresponderá en todos los casos al indicado en números en el documento.
3. La Gift Card permite comprar cualquier artículo que se encuentre a la venta en las tiendas ubicadas en la ciudad de Medellin y Bogota.
4. En caso de que los productos a adquirir sean de mayor valor al representado en la tarjeta de regalo, el excedente debe ser cubierto por el portador. El valor de la tarjeta no podrá ser redimido por dinero en efectivo.
5. La redención debe ser total, la redención parcial de la tarjeta no da derecho a la devolución del saldo en dinero ni suspende, ni renueva ni amplía su vigencia.
6. Es un documento al portador. La responsabilidad de uso y custodia corresponde exclusivamente a su portador. No se reemplazará en caso de pérdida o destrucción. Undergold no responde por el robo, pérdida, deterioro o adulteración del bono.
7. Las Gift Cards tienen una vigencia hasta el día 08/24. Si vencido ese plazo no se ha producido su redención, operará la caducidad del derecho ahí contenido, con las siguientes consecuencias: (i) el emisor quedará liberado de cualquier reclamo posterior del comprador, titular o beneficiario de la Gift Card, (ii) el emisor no estará obligado a reponer y/o reemplazar la Gift Card o devolver el importe pagado por el comprador, (iii) la Gift Card no será exigible.
8. Los productos adquiridos con la Gift Card en nuestras tiendas, están sujetos a la misma política de cambios garantías y devoluciones que el resto de los productos comprados en Undergold. En caso de tener lugar una devolución de productos adquiridos mediante esta tarjeta, el saldo a favor en caso de cambio o garantía seguiría a nombre de quien realizó la compra, el saldo a favor no podría pasar al portador, para que así este valor pueda ser utilizado en una futura compra. En este sentido se deja expresa constancia que los procesos de devolución no contemplan en caso alguno reembolsos por dinero en efectivo.
9. Las Gift Card obtenidas de forma ilícita serán nulas. La Gift Card no será aceptada si se han alterado, manipulado o lleva más indicaciones que las impresas originalmente. No se aceptarán en caso alguno adiciones manuscritas. El emisor de la Gift Card se reserva el derecho de verificar la correcta utilización de la Gift Card, y en el caso de violación de la normativa, podrá solicitar su devolución inmediata la que deberá ser entregada por el portador a requerimiento del emisor, sin más trámite.
10. La Gift Card es estrictamente para uso privado y con propósito ajeno a la actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Salvo autorización previa por escrito del emisor de esta tarjeta.
11. Cualquier duda o comunicación que desee realizar sobre el uso de la Gift Card, se deben enviar al siguiente correo electrónico digital@undergoldapparel.com
